In momentul in care ati intrat pe www.fashionlab.ro aveti 2 modalitati de a comanda produsele comercializate de noi:
1. On-line. Magazinul foloseste un cos de cumparaturi virtual, in care dumneavoastra adaugati produse apasand butonul "Adauga in Cos". Plasarea comenzii se face foarte simplu, fie alegand categoria de produse si apoi produsele aferente din meniul "Produse" din stanga, fie alegand brandul dorit si apoi produsele aferente brandului din meniul "Brand-uri" din stanga. In ambele situatii, adaugarea produsului dorit se face simplu si intuitiv, prin doar 3 click-uri.
In momentul in care ati adaugat toate produsele dorite in cosul de cumparaturi, plasarea comenzii se efectuaza pe pasi, astfel:
Pasul 1 - Cos cumparaturi: In acest pas veti vizualiza o lista cu toate produsele adaugate in cos avand posibilitatea de a ajusta cantitatile dorite apasand + sau - sau sterge produse din cosul de cumparaturi. De asemenea, daca beneficiati de un voucher oferit de Fashion Lab, va rugam sa introduceti codul pentru discount pentru a primi reducerea respectiva.
Pasul 2 - Date personale: In cazul in care nu sunteti autentificat sau nu aveti un cont deja creat, inainte de vizualizarea pasului 2, vi se vor cere datele de conectare sau, dupa caz, crearea contului de utilizator.
Utilizatorii inregistrati pe site-ul nostru pana la data de 22.09.2010 se pot autentifica atat cu adresa de email cat si cu user name-ul.Conturile create dupa aceasta data se vor autentifica numai cu adresa de email.
In pasul 2 va puteti alege una din modalitatile de plata puse la dispozitie: plata ramburs (cash, la livrarea produsului), plata prin card (Visa sau Mastercard) sau plata prin Card Avantaj). Dupa alegerea modalitatii de plata, trebuie sa va completati datele personale, respectand campurile solicitate si sa mergeti la pasul urmator.
Pasul 3 - Verificare comanda: In pasul 3 trebuie sa verificati cu mare atentie toate detaliile legate de comanda facuta: produse, cantitati, culori si marimi, modalitatea de plata precum si datele personale. Daca toate informatiile sunt corecte puteti merge catre pasul urmator - Finalizare comanda, in caz contrar, va puteti intoarce la pasii anteriori pentru modificarea datelor incorecte.
Pasul 4 - Finalizare comanda: In acest pas vi se va aloca un numar de comanda pe care il puteti folosi ori de cate ori doriti sa aflati informatii despre comanda facuta.
2. Telefonic. Sunati la numarul de telefon afisat in dreptul produsului si comunicati numele produsului iar reprezentantii nostri va vor cere toate datele necesare pentru a livra produsul catre dvs.
