Toate produsele comercializate au termen de garantie de 30 de zile de la data cumpararii. Garantia se solutioneaza prin repararea sau inlocuirea produsului defect. Plata transportului pentru produsele trimise in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Pentru produsele cu garantie este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original, impreuna cu factura fiscala. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.
Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, rupturi, produsele utilizate in conditii neadecvate.
INSTRUCTIUNI DE INTRETINERE A BIJUTERIILOR:
Bijuteriile se curata cu o carpa moale fara a folosi solventi
Nu pulverizati parfum sau alte substante chimice care ar putea intra in reactie chimica cu metalul din care sunt confectionate acestea
INSTRUCTIUNI INTRETINERE INCALTAMINTE:
Incaltamintea nu se poate spala in masina de rufe, nu se folosesc inalbitori sau solventi organici.Inainte de folosirea solutiilor contra petelor, incaltamintea trebuie curatata si uscata. Uscarea se va face la temperatura camerei , nu se va forta uscarea la radiator sau alta sursa de caldura. Pentru mentinerea formei se poate folosi un suport de pantofi, se pot umple cu hartie sau sanuri.Incaltamintea nu se va depozita langa surse de caldura sau in mediu umed, departe de solventi organici sau surse petroliere.
INCALTAMINTE PIELE
Se poate curata cu o perie sau o carpa moale ; numai dupa uscare se poate aplica crema.Petele de grasime sau alte impuritati se pot indeparta cu o solutie apoasa de detergent (1-2%).
INCALTAMINTE ANTILOPA SAU NABUC
Se curata numai cu o perie speciala si numai cu produse special destinate pielii de antilopa sau nabuc.
INCALTAMINTE MATERIALE SINTETICE
Nu se va folosi ceara sau crema de pantofi ; curatarea de praf se poate face cu o carpa uscata. Petele de grasime sau alte impuritati se pot indeparta cu o solutie apoasa de detergent (1-2%).
INCALTAMINTE DIN MATERIALE TEXTILE
Petele de ulei sau grasime se pot indeparta cu solutii destinate special materialelor textile.Indepartarea prafului se va face cu o perie uscata.
ALTE MATERIALE
Incaltamintea din lac sau piele metalizata se va curata cu o carpa moale.
INSTRUCTIUNI DE INTRETINERE A MAROCHINARIEI:
Se vor respecta aceleasi instructiuni ca si in cazul incaltamintei.
INSTRUCTIUNI DE INTRETINERE A HAINELOR
