Ne dorim ca shoppingul online sa fie o experienta cat mai placuta pentru dvs. si de aceea am creat un sistem foarte usor de inscriere si plasare a comenzilor pe site-ul nostru.

Urmariti pasii detaliati mai jos si veti obtine in mod facil produsele dorite.

Pentru a putea plasa o comanda trebuie in primul rand sa va creati un cont de utilizator , in ZONA CLIENT, INREGISTRARE. Veti primi un email automat cu userul si parola alese.

Rasfoiti paginile magazinului nostru si selectati produsele care va intereseaza.

Printr-un simplu click introduceti in cos produsul, nu inainte de a selecta culoarea si marimea dorita. Veti fi directionat catre o pagina in care puteti vizualiza din nou produsul selectat. In acest pas al comenzii, puteti schimba cantitatea (numarul produselor) daca aceasta este in stoc. De asemenea, puteti sterge produsul selectat sau aveti posibilitatea de a reveni la cumparaturi sau de a trece mai departe spre finalizarea comenzii. Veti observa in partea dreapta pretul unitar, precum si suma totala a comenzii dumneavoastra. Pe masura ce adaugati produse la comanda dumneavoastra, acestea sunt afisate in ordinea introducerii in cos, astfel ca in orice moment aveti un status clar al produselor pe care doriti sa le achizitionati si suma totala de plata.

Pasul urmator va trimite catre completarea datelor pentru livrarea pachetului cu produse. Pentru a putea finaliza comanda, este necesar sa va autentificati. In cazul in care sunteti autentificat veti fi directionat catre o pagina in care va trebui sa completati adresa de livrare (celelalte date se preiau automat din formularul completat de dvs. pentru crearea contului de utilizator). Toate datele (mai ales cele de livrare - adresa si nr. de telefon - trebuie sa fie corecte pentru ca pachetul sa va fie livrat fara probleme.

Pasul urmator consta in vizualizarea produselor alese de dvs. si verificarea lor impreuna cu datele furnizate pentru livrarea acestora. Daca observati ca sunt greseli va puteti intoarce pentru a le rectifica; daca nu sunt erori si produsele si datele de contact sunt cele corecte puteti trece la ultimul pas si anume finalizarea comenzii.

Dupa finalizarea comenzii veti primi numarul comenzii si valoarea produselor achizitionate de dvs. Numarul comenzii este foarte important deoarece pe baza sa se vor rezolva toate reclamatiile ulterioare si se va putea verifica online status-ul comenzii dvs. in sectiunea "Comenzile mele". De asemenea, veti primi prin intermediul serviciului de email o confirmare a inregistrarii comezii dvs. Aceasta confirmare va contine sumarul cosului de cumparaturi, metoda de plata utilizata (ramburs) precum si numarul comenzii.

Pentru orice alte nelamuriri sau probleme in derularea comenzilor dvs. va rugam sa ne contactati telefonic sau in scris la suport@fashionlab.ro

ATENTIE! Neacceptarea de la curier, absenta repetata de la adresa de livrare indicate/agreate sau neridicarea unui colet aferent unei comenzi ferme atrage dupa sine refuzul unor comenzi ulterioare si inceperea demersurilor de recuperare a pagubelor create magazinului nostru.

Va multumim pentru ca ne vizitati si cumparati de la noi!